Benry

大阪市平野区のお客様より「蛇口のホースが外れてしまい、自分で付けようとしても全然入らないので見てほしい」とご相談をいただきました。 電話では状況がつかみにくく、原因によって費用も変わるため、まずは現場を確認させていただくことにしました。

私はお問い合わせをいただいた際、できる限りの概算費用をお伝えしています。ただ、最近は電話やネットで安い金額を提示し、現場で高額請求をする業者も多く、お客様が不安を抱えやすい状況です。

現場で確認すると、今回は蛇口ホースのネジがうまく噛まず、しっかり固定できていないだけでした。作業自体は10分もかからず完了。お客様からは「やっぱり餅は餅屋ですね」と感心していただきました。

本当に簡単な作業だったため交通費程度で十分とお伝えしましたが、お客様は正規料金をお支払いくださり、こちらが恐縮するほどでした。

「これくらいで呼んでいいのかな」と迷われる方も多いですが、気になる時点でご相談いただくのが一番安心です。平野区・東住吉区周辺での水まわりトラブルはベンリー平野西店までお気軽にご連絡ください。

今回は、女性のお客様より「退去に伴う原状回復作業を手伝ってほしい」とご依頼をいただきました。インターホンの撤去、カーテンレールの取り外し、ベランダに残っていた廃棄物の処理など、道具や力のいる作業が中心で、ご自身では難しいとのことで当店に声をかけていただきました。

当店はこのような退去前の作業に慣れているため、段取りよくスムーズに進行。インターホンやカーテンレールは壁を傷つけないよう慎重に取り外し、ベランダの不用品も分別しながら素早く処理しました。

作業後、お客様からは「これで無事引っ越しもできます」と安心のお声をいただきました。退去前の原状回復や不用品処理のお手伝いは、慣れていないと時間も手間もかかります。当店では、こうした“引っ越し前の困った”にも柔軟に対応しております。

引っ越しの日が迫っているものの、荷物の梱包に取りかかる前にまず不用品を片付けないと進まない──そんなお困りのご相談を急遽いただき、ワンルームマンションへ伺いました。

お部屋には長年溜まった衣類や生活ごみが山積みで、「どこから手をつければいいのか分からない」とお客様も途方に暮れておられました。

そこで当店では、まず必要品と不用品の仕分けから丁寧にスタート。判断に迷われる場面では声をかけながら、一緒にテンポよく進められるよう誘導し、分別ごみも種類ごとにまとめていきました。

作業が進むにつれ床が見え、部屋の動線も確保され、最終的には“引っ越しに必要な最小限の荷物だけ”に整えることができました。

お客様からは「これでようやく梱包に進めます。部屋の引き渡しにも間に合いそうで本当に助かりました」と安堵のお言葉をいただきました。引っ越し前の片付けや不用品整理でお困りの方は、どうぞ当店にお任せください。

今日は、お客様から「自宅の庭に鳥の死骸があり、自分では怖くて触れないので助けてほしい」とご依頼をいただきました。鳥が苦手な方にとって、ましてや死骸となればどうしていいか分からず不安になるのは当然のことです。

鳥の死骸はハトやカラスが多いのですが、地域によっては見たことのない野鳥が倒れていることもあります。今回も珍しい野鳥で、野鳥は病原菌や寄生虫のリスクが高いため、むやみに触らず専門的な対応が必要です。

スタッフは手袋・マスク・防護服を着用し、周囲を確認しながら慎重に回収。死骸の処理だけでなく、清掃と消毒まで丁寧に行いました。お客様は「まさか庭に野鳥が死んでいるなんて…」と驚かれていましたが、作業後は安心されたご様子でした。

動物の死骸には病気の危険があるため、無理に触らず専門業者に依頼することが安全です。お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

今日は、若い男性のお客様から「部屋の中のごみを片付けたいけれど、自分ではどうにもできなくなってしまった」とご相談をいただきました。

お仕事が忙しいうえ、コロナが流行っていた時期は家にこもる生活が続き、散らかっていても気にならなくなってしまったとのこと。その結果、気づけば部屋はごみと物であふれ、手をつけられない状態になってしまったそうです。

今回は当店スタッフ2名で伺い、まずはペットボトル・資源ごみ・燃えるごみといった分別からスタート。お客様と相談しながら必要な物と処分する物を丁寧に仕分けし、袋詰めや運び出しまで一気に進めました。

量は多かったものの、協力しながら作業を進めたことで、無事に部屋をスッキリさせることができました。

片付いた部屋を見て、お客様は「これを機に、ごみは溜めずに捨てる習慣をつけます」と前向きな言葉をくださいました。片付けに困った時は、ひとりで抱え込まず、どうぞお気軽にご相談ください。