Benry

高齢のお客様から「トイレのタンクの隙間から水が漏れるので見てほしい」とご依頼をいただき、訪問してきました。

点検してみると、原因はロータンクと便器をつないでいるパッキンの劣化でした。 この部分が古くなると、流すたびに水が漏れてしまうことがあります。

今回はタンクを外してパッキンを交換するだけでしっかり修理完了。 作業内容もシンプルで、費用も大きくかからないケースです。

しかし最近、同じような症状でも 「便器を全部交換しないと直らない」 と大げさに説明し、高額な工事を押しつける悪徳業者が増えています。特に高齢の方は狙われやすく、必要のない工事をされてしまう被害が後を絶ちません。

当店では、 ・本当に必要な作業だけを丁寧に説明する ・できるだけ費用を抑えた方法を提案する という姿勢を大切にしています。

水回りのトラブルで不安なときは、どうぞお気軽にご相談ください。 地域の皆さまが安心して暮らせるよう、誠実に対応いたします。

先日、介護サポートセンターの方から「利用者様宅のトイレが詰まってしまった」とご連絡をいただき、代理でのご依頼を受けてすぐに現場へ向かいました。

ご高齢の方ということもあり、異物を流してしまった可能性があるとのこと。現地で調査したところ、詰まりの原因は排水管内にあることが判明しました。

通常、排水管の詰まりは高圧洗浄車が必要になるケースが多く、費用も高額になりがちです。しかし今回は、近くにあった排水口から専用のワイヤーを使って詰まり除去を試みたところ、無事に解消！高圧洗浄を使わずに済んだため、費用も抑えることができ、お客様にも大変喜んでいただけました。

冬場はトイレットペーパーの使用量が増え、古い住宅では排水管の勾配の影響で詰まりやすくなります。そこで「大量のペーパーを一度に流さない」「水を多めに流す」などのアドバイスもさせていただきました。

今回は「信頼できる業者」としてご紹介いただき、その期待に応えることができて本当に嬉しく思います。今後も安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります！

「ドアノブがガタついて開け閉めしづらい」とご依頼をいただき、現場で確認すると…なんと40年前のドアノブ！ リビングの入口ということで使用頻度も高く、劣化が進んでいました。

お客様のご希望は「できるだけ今のデザインに近いもの」。 しかし、同じような形・色・サイズのものはなかなか見つからず…。 ネットを駆け回り、ようやく“そっくり”なドアノブを発見！サイズもラッチもぴっで、取り付けもスムーズに完了しました。

交換後に並べてみると…まるで双子！？ お客様も「こんなに似てるなんて！」と驚きと喜びの声をくださいました

今日は、トイレのタンクから水がチョロチョロ止まらないというご相談でお伺いしました。

お話を聞くと、お客様は以前ほかの業者さんに依頼した際、とても高い修理代を請求されたことがあり、それ以来「また同じことになったらどうしよう」と不安を抱えていたそうです。
今回はお友達から「ここなら安心だよ」と当店をご紹介いただき、思い切ってご連絡くださったとのことでした。

タンクの中を確認すると、水漏れの原因は排水弁の劣化。部品を交換すればしっかり直る状態でしたので、作業内容や費用をゆっくり丁寧にご説明し、ご納得いただいてから交換作業を進めました。

作業後は水漏れもぴたりと止まり、「こんなに分かりやすく説明してもらえるなんて」「もっと早くお願いすればよかった」と笑顔で喜んでいただけました。
不安な気持ちでご依頼くださったお客様が、最後には安心して笑顔になってくださる瞬間は、私たちにとっても大きな励みになります。から水がチョロチョロ止まらないというご相談でお伺いしました。

お話を聞くと、お客様は以前ほかの業者さんに依頼した際、とても高い修理代を請求されたことがあり、それ以来「また同じことになったらどうしよう」と不安を抱えていたそうです。
今回はお友達から「ここなら安心だよ」と当店をご紹介いただき、思い切ってご連絡くださったとのことでした。