Benry

大阪市平野区のお客様より「蛇口のホースが外れてしまい、自分で付けようとしても全然入らないので見てほしい」とご相談をいただきました。 電話では状況がつかみにくく、原因によって費用も変わるため、まずは現場を確認させていただくことにしました。

私はお問い合わせをいただいた際、できる限りの概算費用をお伝えしています。ただ、最近は電話やネットで安い金額を提示し、現場で高額請求をする業者も多く、お客様が不安を抱えやすい状況です。

現場で確認すると、今回は蛇口ホースのネジがうまく噛まず、しっかり固定できていないだけでした。作業自体は10分もかからず完了。お客様からは「やっぱり餅は餅屋ですね」と感心していただきました。

本当に簡単な作業だったため交通費程度で十分とお伝えしましたが、お客様は正規料金をお支払いくださり、こちらが恐縮するほどでした。

「これくらいで呼んでいいのかな」と迷われる方も多いですが、気になる時点でご相談いただくのが一番安心です。平野区・東住吉区周辺での水まわりトラブルはベンリー平野西店までお気軽にご連絡ください。

今回は、女性のお客様より「退去に伴う原状回復作業を手伝ってほしい」とご依頼をいただきました。インターホンの撤去、カーテンレールの取り外し、ベランダに残っていた廃棄物の処理など、道具や力のいる作業が中心で、ご自身では難しいとのことで当店に声をかけていただきました。

当店はこのような退去前の作業に慣れているため、段取りよくスムーズに進行。インターホンやカーテンレールは壁を傷つけないよう慎重に取り外し、ベランダの不用品も分別しながら素早く処理しました。

作業後、お客様からは「これで無事引っ越しもできます」と安心のお声をいただきました。退去前の原状回復や不用品処理のお手伝いは、慣れていないと時間も手間もかかります。当店では、こうした“引っ越し前の困った”にも柔軟に対応しております。