Benry

先日、介護サポートセンターの方から「利用者様宅のトイレが詰まってしまった」とご連絡をいただき、代理でのご依頼を受けてすぐに現場へ向かいました。

ご高齢の方ということもあり、異物を流してしまった可能性があるとのこと。現地で調査したところ、詰まりの原因は排水管内にあることが判明しました。

通常、排水管の詰まりは高圧洗浄車が必要になるケースが多く、費用も高額になりがちです。しかし今回は、近くにあった排水口から専用のワイヤーを使って詰まり除去を試みたところ、無事に解消！高圧洗浄を使わずに済んだため、費用も抑えることができ、お客様にも大変喜んでいただけました。

冬場はトイレットペーパーの使用量が増え、古い住宅では排水管の勾配の影響で詰まりやすくなります。そこで「大量のペーパーを一度に流さない」「水を多めに流す」などのアドバイスもさせていただきました。

今回は「信頼できる業者」としてご紹介いただき、その期待に応えることができて本当に嬉しく思います。今後も安心してご依頼いただけるよう、誠実な対応を心がけてまいります！

「ドアノブがガタついて開け閉めしづらい」とご依頼をいただき、現場で確認すると…なんと40年前のドアノブ！ リビングの入口ということで使用頻度も高く、劣化が進んでいました。

お客様のご希望は「できるだけ今のデザインに近いもの」。 しかし、同じような形・色・サイズのものはなかなか見つからず…。 ネットを駆け回り、ようやく“そっくり”なドアノブを発見！サイズもラッチもぴっで、取り付けもスムーズに完了しました。

交換後に並べてみると…まるで双子！？ お客様も「こんなに似てるなんて！」と驚きと喜びの声をくださいました

今日は、トイレのタンクから水がチョロチョロ止まらないというご相談でお伺いしました。

お話を聞くと、お客様は以前ほかの業者さんに依頼した際、とても高い修理代を請求されたことがあり、それ以来「また同じことになったらどうしよう」と不安を抱えていたそうです。
今回はお友達から「ここなら安心だよ」と当店をご紹介いただき、思い切ってご連絡くださったとのことでした。

タンクの中を確認すると、水漏れの原因は排水弁の劣化。部品を交換すればしっかり直る状態でしたので、作業内容や費用をゆっくり丁寧にご説明し、ご納得いただいてから交換作業を進めました。

作業後は水漏れもぴたりと止まり、「こんなに分かりやすく説明してもらえるなんて」「もっと早くお願いすればよかった」と笑顔で喜んでいただけました。
不安な気持ちでご依頼くださったお客様が、最後には安心して笑顔になってくださる瞬間は、私たちにとっても大きな励みになります。から水がチョロチョロ止まらないというご相談でお伺いしました。

お話を聞くと、お客様は以前ほかの業者さんに依頼した際、とても高い修理代を請求されたことがあり、それ以来「また同じことになったらどうしよう」と不安を抱えていたそうです。
今回はお友達から「ここなら安心だよ」と当店をご紹介いただき、思い切ってご連絡くださったとのことでした。

「夜になると天井裏で猫が走り回って困っている」とご相談をいただき、現場を確認してきました。
古いお家では、気づかないうちに小さなすき間ができてしまい、
そこから猫が入り込んでしまうことがあります。
お客様も毎晩音がして眠れないとのことで、とてもお困りの様子でした。

まずは屋根まわりを中心に、猫が出入りしそうな場所を丁寧に調査しました。
高所での作業になるため慎重に進めながら、怪しいすき間や穴を一つずつ網でふさぎ、
猫が入りにくい状態をつくっていきます。

また、通り道には猫が嫌がるニオイの元や、水が飛び出す装置を設置し、近づきにくい環境を整えました。

これらの対策を組み合わせたことで、猫が天井裏に入らなくなり、夜の騒音も止まりました。
お客様からは「これで安心して眠れます」と喜んでいただけました。
動物の侵入は放っておくと被害が広がることもあるため、早めの対策が大切です。

お客様から「子どもが小学校に入学するので、新しいベッドや学習机を置くために家具の配置を入れ替えたい」
とご依頼をいただきました。大きな家具が多く、特に階段を通らないものがあるため、
ご自身では移動が難しいとのことでした。

まずは動線を確認し、壁や床に傷がつかないように養生材でしっかり保護。
階段を通らない家具については、ベランダからの吊り降ろしも視野に入れながら
慎重に作業を進めました。複数の家具を2名で3時間かけて移動し、
ご希望のレイアウトに整えることができました。

作業後、お客様からは「これで新しい家具を置けます。助かりました」と喜んでいただけました。
入学や模様替えの時期は家具の移動が増えますが、
特に“階段を通らない家具”はケガや破損のリスクが高い作業です。
無理をせず、プロにお任せいただくことで安全に移動できます。