Benry

大阪市平野区のお客様より「蛇口のホースが外れてしまい、自分で付けようとしても全然入らないので見てほしい」とご相談をいただきました。 電話では状況がつかみにくく、原因によって費用も変わるため、まずは現場を確認させていただくことにしました。

私はお問い合わせをいただいた際、できる限りの概算費用をお伝えしています。ただ、最近は電話やネットで安い金額を提示し、現場で高額請求をする業者も多く、お客様が不安を抱えやすい状況です。

現場で確認すると、今回は蛇口ホースのネジがうまく噛まず、しっかり固定できていないだけでした。作業自体は10分もかからず完了。お客様からは「やっぱり餅は餅屋ですね」と感心していただきました。

本当に簡単な作業だったため交通費程度で十分とお伝えしましたが、お客様は正規料金をお支払いくださり、こちらが恐縮するほどでした。

「これくらいで呼んでいいのかな」と迷われる方も多いですが、気になる時点でご相談いただくのが一番安心です。平野区・東住吉区周辺での水まわりトラブルはベンリー平野西店までお気軽にご連絡ください。