生活支援サービス　ベンリーベンリー平野西店 店舗日記TOP

2026/03/27

引っ越しの日が迫っているものの、荷物の梱包に取りかかる前にまず不用品を片付けないと進まない──そんなお困りのご相談を急遽いただき、ワンルームマンションへ伺いました。

お部屋には長年溜まった衣類や生活ごみが山積みで、「どこから手をつければいいのか分からない」とお客様も途方に暮れておられました。

そこで当店では、まず必要品と不用品の仕分けから丁寧にスタート。判断に迷われる場面では声をかけながら、一緒にテンポよく進められるよう誘導し、分別ごみも種類ごとにまとめていきました。

作業が進むにつれ床が見え、部屋の動線も確保され、最終的には“引っ越しに必要な最小限の荷物だけ”に整えることができました。

お客様からは「これでようやく梱包に進めます。部屋の引き渡しにも間に合いそうで本当に助かりました」と安堵のお言葉をいただきました。引っ越し前の片付けや不用品整理でお困りの方は、どうぞ当店にお任せください。

2026/03/25

今日は、お客様から「自宅の庭に鳥の死骸があり、自分では怖くて触れないので助けてほしい」とご依頼をいただきました。鳥が苦手な方にとって、ましてや死骸となればどうしていいか分からず不安になるのは当然のことです。

鳥の死骸はハトやカラスが多いのですが、地域によっては見たことのない野鳥が倒れていることもあります。今回も珍しい野鳥で、野鳥は病原菌や寄生虫のリスクが高いため、むやみに触らず専門的な対応が必要です。

スタッフは手袋・マスク・防護服を着用し、周囲を確認しながら慎重に回収。死骸の処理だけでなく、清掃と消毒まで丁寧に行いました。お客様は「まさか庭に野鳥が死んでいるなんて…」と驚かれていましたが、作業後は安心されたご様子でした。

動物の死骸には病気の危険があるため、無理に触らず専門業者に依頼することが安全です。お困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。

2026/03/17

今日は、若い男性のお客様から「部屋の中のごみを片付けたいけれど、自分ではどうにもできなくなってしまった」とご相談をいただきました。

お仕事が忙しいうえ、コロナが流行っていた時期は家にこもる生活が続き、散らかっていても気にならなくなってしまったとのこと。その結果、気づけば部屋はごみと物であふれ、手をつけられない状態になってしまったそうです。

今回は当店スタッフ2名で伺い、まずはペットボトル・資源ごみ・燃えるごみといった分別からスタート。お客様と相談しながら必要な物と処分する物を丁寧に仕分けし、袋詰めや運び出しまで一気に進めました。

量は多かったものの、協力しながら作業を進めたことで、無事に部屋をスッキリさせることができました。

片付いた部屋を見て、お客様は「これを機に、ごみは溜めずに捨てる習慣をつけます」と前向きな言葉をくださいました。片付けに困った時は、ひとりで抱え込まず、どうぞお気軽にご相談ください。

2026/03/13

この時期は引っ越しに合わせて新居へ家具を設置される方が多く、通販で購入した家具の組み立て依頼をよくいただきます。今回は女性のお客様から「棚や化粧台、ベッドなど複数の家具を組み立ててほしい」とご相談をいただき、スタッフ２名で伺いました。

通販家具は部品の状態で届くため、説明書を読み解きながら組み立てる必要があり、慣れていないと非常に時間がかかります。特に大型家具は二人掛かりでないと難しいものもあり、しっかり組み立てないと後々ぐらつきや歪みが出てしまうため、丁寧さとスピードの両方が求められます。

今回は朝から作業を開始し、棚・化粧台・ベッドと順番に組み立てを進め、夜までかかる長丁場となりましたが、無事にすべて完成。お客様からは「自分では絶対にできなかったので本当に助かりました」と大変喜んでいただけました。

家具の組み立てでお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。安全でしっかりした仕上がりを心がけてサポートいたします。

2026/03/10

女性のお客様から「粗大ごみを役所のリサイクルセンターへ持って行くのを手伝ってほしい」とご依頼をいただき、スタッフ1名で伺いました。

今回搬出したのは、テーブル、テレビ台、タンスなど大型家具4点と、小物数点。ひとりでは運び出すのが難しいものばかりで、安全に配慮しながらお客様と一緒に作業を進めました。

最近は、不用品処分を業者に依頼すると費用が高くなるため、「役所の処分場へ自分で持ち込んで安く済ませたい」という方が増えています。しかし、大型家具の搬出はケガのリスクもあり、無理をすると危険です。

当店では、プロとして安全第一でサポートし、できるだけ費用を抑えられる方法をご提案しています。今回もスムーズに搬出が完了し、お客様から「一人では絶対に無理だったので助かりました」と喜んでいただけました。

粗大ごみの搬出や処分でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。地域の皆さまの負担を少しでも減らせるよう、誠実にお手伝いさせていただきます。

2026/03/06

高齢のお客様から「トイレのタンクの隙間から水が漏れるので見てほしい」とご依頼をいただき、訪問してきました。

点検してみると、原因はロータンクと便器をつないでいるパッキンの劣化でした。 この部分が古くなると、流すたびに水が漏れてしまうことがあります。

今回はタンクを外してパッキンを交換するだけでしっかり修理完了。 作業内容もシンプルで、費用も大きくかからないケースです。

しかし最近、同じような症状でも 「便器を全部交換しないと直らない」 と大げさに説明し、高額な工事を押しつける悪徳業者が増えています。特に高齢の方は狙われやすく、必要のない工事をされてしまう被害が後を絶ちません。

当店では、 ・本当に必要な作業だけを丁寧に説明する ・できるだけ費用を抑えた方法を提案する という姿勢を大切にしています。

水回りのトラブルで不安なときは、どうぞお気軽にご相談ください。 地域の皆さまが安心して暮らせるよう、誠実に対応いたします。

2026/03/03